Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn du www.dorsolo.de besuchst oder bei uns einkaufst.

Verantwortliche Stelle: Ulrike Stark, Im Märchengarten 8, 71560 Sulzbach an der Murr, Deutschland, E-Mail: info@dorsolo.de

Letzte Aktualisierung: 10.08.2025

1. Arten der verarbeiteten Daten

  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum/Uhrzeit, Cookie-IDs, Interaktionen (Seitenaufrufe, Klicks).
  • Bestell- und Vertragsdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsdaten (z. B. Kartentoken – vollständige Kartendaten erhalten wir nicht).
  • Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen über E-Mail/Kontaktformular, Newsletter-Einstellungen.
  • Marketing-/Tracking-Daten (falls aktiviert): z. B. pseudonyme IDs aus Analyse-/Werbe-Tools.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

  • Shop-Betrieb & Vertragserfüllung (Bestellabwicklung, Zahlung, Versand, Rechnungsstellung, Kundenkonto): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Kundenkommunikation & Support (z. B. Rückfragen, Retouren): Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO.
  • Sicherheit & Betrugsprävention (z. B. IP-Prüfung): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Rechtliche Pflichten (z. B. Aufbewahrung nach Handels-/Steuerrecht): Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
  • Analyse & Reichweitenmessung (z. B. Google Analytics): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
  • Personalisierung & Werbung (z. B. Meta Pixel/Google Ads Remarketing): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
  • Newsletter (sofern abonniert): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Nachweis der Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Cookies & Einwilligungsmanagement

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies sind für den Shopbetrieb erforderlich (ohne Einwilligung). Optionale Cookies (Analyse/Marketing) setzen wir nur mit deiner Einwilligung über das Cookie-Banner.

Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern/widerrufen: Datenschutzeinstellungen.

4. Hosting & Plattform

Unser Shop wird von Shopify betrieben. Anbieter: Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada. Weitere Informationen zum Datenschutz findest du bei Shopify: Datenschutz von Shopify.

Mit Shopify bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Daten können in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden (z. B. Kanada/USA) auf Grundlage geeigneter Garantien, z. B. Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

5. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter). Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung. Es gelten ergänzend die Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.

6. Analysen & Marketing (optional)

  • Google Analytics (Google Ireland Limited): Statistische Auswertung zur Verbesserung unseres Angebots. IP-Anonymisierung aktiv. Einsatz nur mit Einwilligung. Opt-out: Browser-Add-on. Infos: Google-Datenschutz.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) (Meta Platforms Ireland Ltd.): Conversion-Messung/Remarketing. Einsatz nur mit Einwilligung. Einstellungen/Opt-out: Facebook-Einstellungen.
  • Weitere Anbieter (z. B. Bing Ads, Pinterest): Einsatz nur bei erteilter Einwilligung; Opt-out über die Anbieter oder AboutAds.

7. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die uns unterstützen (z. B. Hosting/Shop, Versand, Zahlung, Support, Analyse/Marketing – jeweils nur auf Basis vertraglicher Vereinbarungen). Darüber hinaus nur, wenn dies gesetzlich erlaubt/erforderlich ist (z. B. Behördenanfragen) oder du eingewilligt hast.

8. Drittlandübermittlungen

Findet eine Verarbeitung außerhalb der EU/EWR statt (z. B. durch Shopify/Analytics-Anbieter), stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher, etwa durch Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder zusätzliche Schutzmaßnahmen.

9. Speicherdauer

  • Vertrags-/Bestelldaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (regelmäßig 6–10 Jahre nach HGB/AO).
  • Analyse-/Marketingdaten: bis Widerruf deiner Einwilligung bzw. gemäß Tool-Einstellungen/Löschfristen.
  • Kommunikationsdaten: bis Abschluss der Anfrage; darüber hinaus, wenn gesetzlich erforderlich.

10. Betroffenenrechte (Art. 15–21 DSGVO)

  • Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
  • Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) und Einschränkung der Verarbeitung.
  • Datenübertragbarkeit.
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (z. B. in den Datenschutzeinstellungen).

Zur Ausübung deiner Rechte: info@dorsolo.de. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (z. B. LfDI Baden-Württemberg).

11. „Do Not Track“

Unsere Systeme reagieren derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale von Browsern. Nutze bitte unser Cookie-Banner bzw. die Datenschutzeinstellungen, um optionale Dienste zu steuern.

12. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Rechtslage, Technologien oder unsere Prozesse ändern. Die jeweils aktuelle Version ist hier abrufbar.

14. Kontakt

Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte?
E-Mail: info@dorsolo.de
Post: Ulrike Stark, Im Märchengarten 8, 71560 Sulzbach an der Murr, Deutschland