Garantieversprechen

Unser 30-Tage-Rückgaberecht

Rückgabe ohne Umstände

Wir möchten, dass Du mit Deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückzugeben – ohne Wenn und Aber. Dies gilt für alle Artikel, egal ob sie im Rahmen einer Sonderaktion erworben wurden oder nicht.

Schritte zur Rückkehr

1. Rücksendung ankündigen : Kontaktieren Sie uns über unser einfaches Online-Formular oder per E-Mail an info@dorsolo.de , um uns über Ihre Rücksendung zu informieren. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
2. Paket vorbereiten : Bitte legen Sie den Artikel in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung zurück in das Paket. Verschließe dieses sorgfältig.
3. Adressierung und Versand :
   • Schreibe klar und deutlich Deine Absenderadresse und unsere Rücksendeadresse auf das Paket:

     dorsolo Shop
     Kundenservice Abteilung
     im Märchengarten 8
     71560 Sulzbach an der Murr
     Deutschland
     

   • Geben Sie das Paket bei einer unserer zahlreichen Annahmestellen ab. Du kannst ein preiswertes Rücksendeetikett direkt vor Ort erwerben.
4. Schnelle Rückerstattung : Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, veranlassen wir Deine Rückerstattung. In der Regel beträgt der Betrag innerhalb von 24 Stunden nach Paketeingang wieder auf Deinem Konto.

Zusätzliche Informationen

• Sendungsverfolgung : Du kannst Deine Sendung online nachverfolgen. Du weißt auch jederzeit, wo sich Dein Paket gerade befindet und wann die Rückerstattung erfolgt.
• Kontakt : Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Besuchen Sie unsere Kontaktseite oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Mit unserem unkomplizierten Rückgaberecht möchten wir Dir ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Vertrauen Sie darauf, dass wir alles daran setzen, Ihre Erwartungen zu erfüllen und bei Bedarf schnell und einfach zu helfen.